CPO (cost per order) — это модель оплаты интернет-рекламы, при которой рекламодатель платит только за пользователей, совершивших покупку. Это частный случай более широкой модели CPA (Cost Per Action), когда рекламодатель оплачивает определённое целевое действие привлечённых пользователей. Соответственно рекламодатель видел данные по целевым действиям и оплачивал их. Но, например, звонок консультанту ещё не гарантирует продажу услуги или товара.
Рассказали про 9 метрик эффективности интернет-рекламы в блоге. Нужно попасть в аудиторию, подготовить вовлекающее объявление, убедить человека. Если он перешел на сайт рекламодателя, совсем не факт, что сделал заказ. А если решение о заказе было принято не сразу, рекламная площадка вообще лишится своих комиссионных. Поэтому найти партнера, который готов работать на таких условиях, задача не из простых. Большие комиссионные на рекламу нужно за счет чего-то компенсировать.
Кейсы успешного использования CPO
Из-за того, что задали слишком строгое ограничение, показы по объявлению могут прекратиться. Поэтому некоторые кампании могут быть неэффективными из-за того, что не рассчитали оптимальную ставку. А ещё цена конверсии может стать менее эффективной, если конкуренты увеличат свои ставки в кампаниях. Их нужно учитывать, когда выбираете способ оплаты за рекламное размещение, чтобы это было выгодно. А ещё важно смотреть, чтобы эта модель подошла именно вашей компании. В сообществах, статьях и справочных материалах можно увидеть, что такие модели ещё называют CPA.
Как правило, показатель не отражает полную картину, отбились ли вложения в рекламу или нет. Чтобы более точно определить окупаемость вложенных средств, лучше считать ROI — коэффициент возврата инвестиций. ❌ Ещё один минус — оплата за покупку не даёт информации о том, какие мероприятия нужны в качестве мотивации людей к покупке и какие материалы могут потребоваться. Тут предстоит найти ответ, используя другие показатели.
Ускорение осуществления заказа
Но это может оказаться нерентабельным, если компания торгует товарами повседневного спроса. Компании, которые продают дорогие продукты, обычно могут позволить себе более высокие значения https://maxipartners.com/ CPO. В то же время небольшая маржа скорее совместима с низкими показателями. Фактически цель организации и в том, и в другом случае — поддерживать как можно более низкую стоимость заказа.
Метрика помогает понять, окупаются ли затраты на маркетинг, сколько денег было потрачено на привлечение одного покупателя и какие каналы показывают наибольшую эффективность. Стоимость заказа относится к расходам, понесенным бизнесом во время онлайн- или офлайн-размещения товара, покупка которого в итоге состоялась. В онлайн-маркетинге и в рекламе CPO используется для расчета всех затрат, состоявшихся в ходе проведения сделки или при привлечении потенциального клиента. Сюда входят любые траты на рекламу, плата за одного подписчика на сайте или за доставку. Эта метрика часто используется рекламодателями в партнерском маркетинге и интернет-рекламе в качестве инструмента для определения эффективности продвижения.
Расходы на маркетинг и рекламу
Отслеживая данный показатель, компания может принимать более обоснованные решения о том, сколько допустимо потратить для увеличения конверсии или трафика на сайт. В отличие от многих других видов целевых действий, CPO хотя бы гарантирует окупаемость рекламной кампании. Ведь если, к примеру, в качестве действия берется клик, это еще не гарантирует продажу товара или услуги. CPO является показателем в рекламе, который помогает оценить актуальность и принимать обоснованные решения. Он позволяет оптимизировать затраты на рекламу, повысить конверсию и увеличить прибыльность бизнеса. CPO (Cost Per Order) является ключевым показателем в рекламе, который помогает оценить эффективность проводимых действий и принимать обоснованные решения.
Количество покупок с каждого канала трафика — в CRM-системе. СРО как рекламная модель подойдет тем компаниям, которые согласны платить больше за каждого привлеченного клиента. Кроме анализа эффективности продающих кампаний, можно использовать CPO и для формирования плана продаж и KPI.
CPO в маркетинге: как рассчитать и оптимизировать Cost Per Order для максимальной прибыльности
Бывает, что каналы с низкой конверсией помогают другим источникам продавать лучше. Здесь считается число транзакций по всем каналам продвижения. Оцениваются продажи в целом, рекламные площадки и как вообще окупается бюджет.
Но не факт, что этот клиент станет реальным покупателем. Между метриками CPO и CPA тоже есть принципиальные отличия. CPA (Cost per Action) показывает стоимость целевого действия — заполнения формы заказа, звонок в компанию, регистрацию на сайте или другое.
Как работать с показателем СРО
Бизнесу нужно стремиться максимально снижать CPO, удерживая число продаж новым клиентам на прежнем уровне. Рекламодатель платит деньги только за совершённые продажи и не тратит бюджет на клиентов, которые посмотрели объявление или пришли на сайт, но ничего не купили. Если компания отправляет заказы или оказывает услуги в больших масштабах, многие перевозчики предоставляют ей определенные скидки на общий объем. Затраты на доставку заказов могут увеличиваться в зависимости от того, где и как она осуществляется. Например, если компания пользуется складом временного хранения в одном городе, цена доставки заказа в другие регионы будет намного выше, чем в соседний населенный пункт.
